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    2. 客戶服務-江蘇淮海自控設備有限公司-精雕細琢 精益求精--傳承工匠精神 成就淮海品質

      江蘇淮海自控設備有限公司

      精雕細琢 精益求精--傳承工匠精神 成就淮海品質

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      客戶服務
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      淮海自控品質保證

             “業:精于勤 成于信”是淮海自控的經營理念,無論淮海自控的代理商或終端用戶都將享受到我們的售前售后服務。在實際應用中,每一環節都與保證產品使用效果緊密連接。多年來淮海自控在國內物位控制及流量控制領域的不斷發展,是與我們的售前售后服務分不開的。
      售前服務

             現場工況千差萬別,用戶的需求也是各不相同,所以想要在數千種產品中找到適合用戶的并不是件容易的事。這就需要我們為用戶提供售前咨詢服務,根據需求量體裁衣。

      售前服務包括:
                          為終端用戶和代理商提供咨詢。
                          為代理商提供技術培訓。
                          資深工程師赴現場實地測試。
      售后服務:
                      淮海自控的售后服務是以安裝后的產品為核心的,由電話技術支持、網絡技術支持、現場技術支持和后續項目技術咨詢相結合的多層面服務,
      它包括:
                      提供產品的保修保換服務。
                      網絡技術咨詢。
                      定期或不定期的對代理商新產品,新技術培訓。

      保修保換政策:
                         淮海自控所生產的產品,均按國際標準或國家標準生產,企業制定了科學嚴謹的生產工藝,健全的質保體系,都是經過我們資深技術工程師反復論證后所確定的。所以,我們對產品的質量有著絕對的信心,為了使代理商和用戶也能體驗到我們的這種信心,我們對于所售出所有類型的產品都提供1年免費維修與更換。


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